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积分制管理专管无法管理的问题

时间:2016-12-23

案例:
         一家参加了积分制管理培训的企业中发生了一件有趣的事情,一名女员工将自己所养的宠物狗带到公司一起上下班,部门主任发现后要求她不要再将狗带来上班,该女员工反击道:“公司哪一条规定说员工不能把狗带来上班的?”部门主任无言以对,气的直跺脚,老总知道此事后,让部门主任将该女员工积分扣掉,带一次扣50分,第二天翻倍,第三天在第二天基础上再翻倍,以此类推。
并告诉该部门主任,虽然公司没有规定不能带狗来上班,但这都是属于“应知应会,公序良俗”的事情,在积分制管理的环境下是可以扣分的,并且只扣分不扣钱,执行下去不是问题。部门主任下去之后并没有跟该女员工过多的争执,只是将女员工的扣分执行了,第三天,该女员工最终没有再将狗带来上班。部门主任也很开心没有费多大力气只是靠扣分就将问题解决了。
 
解析:
         每个企业,都存在制度无法覆盖的混沌领域。制度越严谨、漏洞越层出不穷。曾有一家企业花了很高的价钱请人做了一套管理体系,体系中对员工各种违规行为都进行相应的金钱处罚,结果没有多久,这套体系就执行不下去了,原因是,罚钱伤害了员工的利益,从而让很多人离开了公司。积分制管理,概括地对员工言行的指向坐出评价,好的与不好的,尽在积分里。道生两极、四象六维疏而不漏。简单才是管理的真谛。
例如,员工迟到了扣多少分、员工不穿工作服扣多少分、员工不带胸牌扣多少分、员工打架扣多少分、员工做好事奖励多少分、员工加班了奖多少分。所有的事情,都给了一套极具操作性的积分约定。结果,这套机制实现了既不伤害员工利益又保留了信号的作用。扣积分并没有伤害员工的经济利益,同时又使得奖惩发挥了作用。总之,积分制管理打破了传统的奖罚概念,专管企业里无法管理的问题。

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